Por qué la lista de emails de tus fans debe ser tu prioridad número 1

Hoy todos nos comunicamos a través de servicios de mensajería y redes sociales.

La casilla de email sirve para loguearnos a diferentes apps y para recibir los extractos de la tarjeta de crédito y las facturas de los servicios, entre toneladas de spam.

Entonces tal vez, a la hora de pensar en difundir tu música entre tus fans y potenciales fans, pienses en tu canal de YouTube y tus redes mas usadas (Instagram, Tiktok, Facebook, etc.) y lo más probable es que tu página web y tu lista de emails no te resultan demasiado atractivas.

Sin embargo, todos revisamos el buzón al lado de la puerta de nuestro hogar para retirar la factura de la electricidad o el sobre con el resumen de la tarjeta de crédito.

Del mismo modo, todos revisamos cada vez con mayor frecuencia nuestra casilla de mails, ya sea para validar registros en apps o páginas de gobierno digital, prestadoras de servicios públicos y de servicios de salud, para recibir reservas de hoteles y vuelos, etc.

Y si tenemos en cuenta que Facebook por ejemplo, solo le muestra los nuevos posts de una página solamente al 5% de sus suscriptores, es buena idea enviar el contenido del post también a nuestra lista de emails, porque llega al 100% de tus suscriptores. Es cierto que no todos van a abrir el mail y hacer click en los links, pero si el título del mail es lo suficientemente claro y condensa la información que estás tratando de transmitir (por ejemplo, que lanzaste un nuevo single), entonces aunque tus fans no abran el mail, la noticia la leen igual.

Por otro lado, las redes no te pertenecen y la red que hoy consume la mayor parte de tu tiempo puede caer en el olvido en un par de años.

En cambio, las personas no cambian con asiduidad sus casillas de email.

Si el día de mañana tu red social favorita pierde usuarios y debes migrar a la siguiente red del momento, a través de una newsletter puedes invitar a la nueva red a todos esos fans que te seguían en la otra red.

Por eso, tu contacto con tus fans siempre debe ser directo.

Incluye a las newsletters dentro de tu estrategia de comunicación y otórgales un lugar de privilegio.

Si tienes alguna consulta, no dudes en contactarme.

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Interacción entre Facebook y YouTube

Las redes sociales, la página oficial del Artista y su canal de YouTube son puntos de encuentro para su fandom, y por eso no solo deben estar actualizados sino que es imprescindible generar contenido todo el tiempo, aunque solo sea compartir un video clip de un super hit del Artista.

Cuando comencé a trabajar para CM Murphy en 2012, las cuentas en redes sociales de INXS estaban bastante desatendidas.

Por ejemplo, no tenían modo de recuperar el usuario de MySpace, que logré recuperar probando la propiedad de la marca registrada en Europa.

La página oficial de Facebook solo tenía 400.000 seguidores, y el canal oficial de INXS en YouTube estaba prácticamente abandonado: no se llamaba INXS, no tenía subidos los video clips oficiales de la banda y no estaba monetizado.

Mi primera tarea fue contactarme con YouTube y pedir que le cambien el nombre de INXSOfficial a INXS.

Luego, obtuve una cuenta de YouTube Music Partner para poner reclamar y monetizar todo el catálogo de la banda que no estuviera licenciado a algún sello.

Además comencé a subir los video clips oficiales con los créditos correspondientes, y a publicar cada “estreno” en Facebook para que sus fans supieran que estaban online y así sumar vistas.

También unifiqué los banners y la marca de agua con las fotos y logos que usábamos en las redes y página web de la banda.

Y creé varias listas de reproducción. Por ejemplo una de ellas fue con los videos mas votados por sus fans en Facebook, con lo cual, también generé engagement en esa plataforma, primero con la encuesta sobre los videos favoritos, y luego compartiendo la playlist con los resultados, que sumaron vistas a YouTube.

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Fandom y Redes Sociales

En la Era Analógica, la forma en que los artistas se comunicaban con su público era a través de la prensa: los fans estábamos pendientes de las noticias y de las notas en las revistas especializadas, y los artistas debía conceder entrevistas, dar conferencias de prensa y prestarse a sesiones de fotos.

Al comienzo de la era digital, sobre fines de los 90’s, los artistas comenzaron a usar sus páginas web para comunicar en forma directa lo que estaban haciendo y ofrecer información sobre ellos, su discografía y sus giras. Usualmente, los fans íbamos a los cibercafés a conectarnos y entrar a la página de nuestros ídolos.

Recuerdo que la primera vez que me conecté a internet, lo primero que hice fue entrar a la página de INXS.

Mas adelante, surgieron los grupos de Yahoo con sus cadenas de mails y los foros de discusión, y hace algo mas de 10 años, Facebook vino a cambiar la manera en que los fans interactuamos con nuestros artistas y entre nosotros.

Aparecieron los grupos y fanpages, y sobre todo, los artistas encontraron una manera directa de interactuar con los fans sin tener de intermediaria a la prensa.

Por eso es primordial que una artista tenga un plan estratégico de redes sociales, no solo para anunciar nuevos lanzamientos y giras, sino para mantener un contacto directo con su público en los períodos donde no hay material nuevo ni giras para promocionar.

Abajo pueden ver dos capturas de pantalla de WayBack Machine de 1997 cuando INXS estaba promocionando su álbum “Elegantly Wasted”, tan solo unos meses antes de que Michael Hutchence se suicidara.

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